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              澳門旅游消費錦囊快收好! 這6大消費陷阱要當心

              2018-09-11 11:10:35 中國新聞網

                中新網客戶端北京9月11日電(記者 種卿) 中秋、國慶假期前夕,中國消費者協會和澳門消費者委員會11日聯合發布赴澳門旅游消費錦囊,提醒游客們避免掉入消費陷阱。

              資料圖為澳門大三巴牌坊。中新社記者 陳小愿 攝
              資料圖為澳門大三巴牌坊。中新社記者 陳小愿 攝

                去澳門玩耍,消費購物必不可少,對此,中消協提出了六大注意事項:

                第一,在餐飲消費時,注意計價單位。澳門部分餐飲場所,會向消費者收取“百分之十”(加一)或“百分之五的服務費”。另外,在法定節假日,澳門各類餐廳、飲食店或會收取額外的附加費。

                對以單位計價的食(飲)品,例如茶位、醬芥、小食等,問清是以“每桌”、“每位”、“每碟/碗/杯”等哪種標準來計價。以“時價”標示的食(飲)品,下單前要先問清楚“時價”的標準,結賬前要核查單據,避免結賬時,出現糾紛。

                第二,購買黃金首飾時,注意黃金含量和價格。澳門金飾零售市場銷售的黃金產品主要有足金金飾,以及俗稱為“K金”或“彩金”的飾品。

                澳門商鋪只對“足金”首飾按當天國際黃金價格來確定買賣價格,對“K金”或“彩金”首飾通常會以一個“定價”來出售給消費者,而不會按商品的重量來計算其價值,也不會回收這類商品。澳門法律規定商鋪要把黃金首飾的黃金含量、純度和價格(手工費用)等資料標注在發票內,消費者選購時要注意相關信息。

                第三,選購手表時,注意手表的產地來源。消費者在澳門選購手表時,應先了解心儀品牌官方網站中的資料,購買時要確定品牌的名稱,包括外文和中文翻譯,型號、功能等,并向商家索取發票、保存保證書(俗稱出生證明)和保修卡,保修卡要有商號的公司蓋章才生效。

                在選購商家所推介或聲稱“瑞士制造”的手表前,應當了解,是否同時符合“瑞士制造”手表的三個條件:(1)機芯為瑞士生產;(2)在瑞士完成組裝;(3)在瑞士完成生產者的最后檢測。

                第四,選購手機時,注意價格及保修。在澳門購買的手機不適用內地“三包”規定,消費者可先通過官方網站了解相關產品價格和其他信息。澳門銷售的手機有“行貨”和“水貨”,都是原廠生產。

                對于“水貨”,通常不能享有免費保修服務,甚至被拒維修,或要繳付較高的維修費用。消費者在購買手機時,要問清手機是否可以在內地使用,并使用自已的SIM卡來測試要購買的手機。切記向商店索取及保留購物單據,可考慮選擇“誠信店”,因為手機如有材料或工藝上的瑕疵,于購買日起計,“誠信店”七天內會為消費者更換同款同型號商品(品牌商另有明文規定除外)。

                第五,購買其他電子產品時,留意內地是否有保修服務。消費者購買電子產品前,應先對所計劃購買的電子產品信息進行了解;購買時,要問清楚產品貨源、保修條件及范圍,尤其是否提供全國聯保。

                在澳門當地出售的電子產品,目前不適用內地“三包”的規定,遇到問題澳門消委會將依據當地相關規定處理解決。

                第六,乘坐出租車/的士,注意按計程表和相關規定付費。澳門出租車服務分為兩種,一種是的士服務(車身為黑色的士);另外一種是特別的士服務(電召的士)。消費者可以在街頭、路上或的士站搭乘,而特別的士服務只提供電話召喚及預約服務,兩類出租車/的士都按照澳門法律規定計價收費。澳門出租車/的士的計費較高,起步價1.6公里價格為19澳門元,每增加240米,將增加2澳門元,大件行李也是要收取行李費(按件計算)3澳門元。

                如果遇到司機不按照計程表收費、繞路、服務態度等有問題的,可記下車牌、司機工作證號碼及乘坐時間,向澳門消委會(853-89889315)或交通事務局(853-88666363)投訴。不要乘坐沒有營業牌照(俗稱“白牌車”)的車輛。

                出行前消費者也要購買旅游保險。抵達澳門后,盡快核實地接旅行社是否為原旅行團所安排,地接導游是否佩戴澳門特別行政區政府旅游局發出的導游工作證,并注意入住的酒店是否合法經營。

                如遇到消費問題,可撥打澳門消委會電話服務熱線(853-9889315)、澳門消委會官網投訴服務或微信公眾號中的“維權申訴”。(完)

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